裕城酒店開展服務員技能培訓
發布時間：2017/10/27 17:53:19 瀏覽次數：2746 來源： 集團商業資產事業部
為了進一步提高服務質量，規范服務標準，10月26日下午，裕城酒店對全體服務人員進行了服務員技能培訓。
本次培訓通過課堂講授、現場示范、互動練習等方式，向員工講解了服務禮儀的重要性，逐一介紹、示范并指導員工學習掌握了服務意識、接待禮儀、姿態禮儀、服務禮儀等一系列禮儀規范，讓員工在輕松的互動體驗中增強服務意識，強化禮儀規范，從各個細節中不斷提升服務品質。此次培訓活動對促進酒店高素質服務團隊建設、增強企業競爭力，發揮了重要作用。
